GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI (KVKK Aydınlatma Metni)
Kiwi Giyim – Mehmet Özbakır olarak, kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, Sitemizi kullanan müşterilerimizin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak işlemekte ve muhafaza etmekteyiz.
1. Veri Sorumlusu KVKK uyarınca “Veri Sorumlusu” sıfatıyla; Kiwi Giyim – Mehmet Özbakır, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında işleyebilecektir.
2. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz? Sitemizi kullandığınızda veya alışveriş yaptığınızda şu verilerinizi toplayabiliriz:
-
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (zorunlu hallerde).
-
İletişim Bilgileri: Adres, e-posta adresi, telefon numarası.
-
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri.
-
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri.
-
Not: Kredi kartı bilgileriniz (kart numarası, CVC kodu vb.) sistemlerimizde kesinlikle saklanmamaktadır. Bu bilgiler, güvenli ödeme altyapısı sağlayan aracı kurumlar (Örn: Iyzico, PayTR, Bankalar) tarafından işlenir.
3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçla İşliyoruz? Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
-
Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
-
Satış sonrası destek hizmetlerinin (iade, değişim, şikayet yönetimi) verilmesi.
-
Yasal yükümlülüklerin (fatura düzenleme, resmi kurumlara bilgi verme) yerine getirilmesi.
-
Üyelik işlemlerinin yönetilmesi.
-
Açık rızanızın olması halinde; size özel kampanya, indirim ve tanıtımların yapılması (Elektronik ticari ileti gönderimi).
-
Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için;
-
Sipariş teslimatı için kargo firmalarına,
-
Ödeme işlemleri için bankalara ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
-
E-fatura/e-arşiv fatura işlemleri için entegratör firmalara,
-
Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için talep halinde adli ve idari mercilere (Örn: Mahkemeler, Tüketici Hakem Heyetleri) aktarılabilmektedir. Verileriniz bunlar dışında üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz veya satılmaz.
5. Çerezler (Cookies) Sitemizin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve istatistiksel verilerin toplanması amacıyla çerezler kullanmaktayız. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz, ancak bu durum Sitenin bazı fonksiyonlarının çalışmasını engelleyebilir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, destek@kiwigiyim.com üzerinden bize başvurarak;
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
-
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
7. İletişim Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve görüşünüz için bize [destek@kiwigiyim.com] adresinden ulaşabilirsiniz.