Du tech pack à la livraison : voici exactement comment se déroule le processus, ce que nous attendons de vous à chaque étape, et à quoi vous attendre côté délais et coûts.
Commander du tricot auprès d'un fabricant turc pour la première fois suppose un processus différent de l'achat chez un fournisseur local ou du réassort sur une plateforme déjà connue. Il comporte plus d'étapes, un calendrier plus long et davantage de communication en amont — mais il produit un vêtement réellement personnalisé, à un niveau de qualité et de fiabilité difficile à obtenir autrement. Soyons clairs sur un point dès le départ : nous n'avons pas d'avantage douanier face à la Chine. Le Canada applique le même tarif NPF à la Turquie et à la Chine, et il n'existe pas encore d'accord de libre-échange Turquie–Canada. Notre argument n'est donc ni le prix ni la douane : c'est la qualité, l'expertise flat-knit / WHOLEGARMENT et la diversification du risque Chine+1. Voici comment cela fonctionne avec nous, étape par étape.
Partagez ce que vous avez : un tech pack, une image de référence, un croquis ou une description de ce que vous souhaitez produire. Plus vous êtes précis sur la structure de maille, la jauge, le type de fil, les coloris, la gamme de tailles et la quantité cible, plus vite nous pouvons vous donner des chiffres utiles. Un tech pack finalisé n'est pas obligatoire pour démarrer — nous pouvons aider à développer la fiche de construction à partir d'une référence.
Le minimum dont nous avons besoin : catégorie de style (pull, cardigan, gilet, etc.), jauge cible, type de fil (mérinos, coton, mélange cachemire, etc.), nombre de coloris, gamme de tailles et quantité approximative. Écrivez à info@kiwigiyim.com ou par WhatsApp au +90 532 013 17 61.
Délai de réponse : 1 jour ouvrable, avec une fourchette CMT préliminaire ou des questions de suivi. Pour commencer, consultez aussi notre page fabricant de tricot OEM.
Nous produisons un prototype pour 80 à 180 USD, expédition au Canada incluse. L'échantillon est réalisé dans la structure de maille et la jauge spécifiées, avec le fil disponible le plus proche si le fil exact n'est pas en stock. Nous expédions par DHL ou FedEx express à votre adresse canadienne.
Revue de l'échantillon : évaluez la coupe, la qualité de construction, la définition de maille et le toucher. Si des révisions sont nécessaires, nous produisons un échantillon corrigé à tarif réduit, ou intégrons les changements à la production s'ils sont mineurs. La plupart des programmes nécessitent un prototype et un échantillon de révision avant la série.
Paiement : frais d'échantillon réglés en totalité avant production (virement T/T ou carte de crédit via lien de facture).
Une fois l'échantillon approuvé, nous émettons une confirmation formelle de commande comprenant : détails du style, spécification du fil, coloris, quantités par taille, prix CMT unitaire, montant total et calendrier de production et de livraison. Vous confirmez et versez un acompte de 30 %.
À cette étape, nous : confirmons la disponibilité du fil et approvisionnons la fibre spécifiée si elle n'est pas en stock ; planifions le créneau de production (généralement 2 à 4 semaines entre l'acompte et le démarrage) ; confirmons les documents d'export requis (certificat d'origine, et le cas échéant le document de circulation A.TR pour les marchés concernés).
La plupart des programmes durent 45 à 60 jours entre le démarrage et la marchandise prête. Les constructions complexes (intarsia, jacquard multi-mailles, WHOLEGARMENT) ou les grandes quantités peuvent ajouter 1 à 2 semaines. Nous envoyons une mise à jour à mi-parcours et un rapport de contrôle qualité avant expédition une fois la production terminée.
Échantillon de pré-production : une pièce produite au début de la série pour confirmation finale de la construction. Si vous souhaitez la recevoir avant le lancement complet, nous pouvons l'organiser — cela ajoute 7 à 10 jours. La plupart des clients ayant un prototype approuvé sautent cette étape pour une livraison plus rapide. Pour en savoir plus sur notre savoir-faire sans couture, voir notre page fabricant WHOLEGARMENT.
Une fois la production terminée, nous transmettons le rapport qualité final avec mesures et documentation photo. Vous réglez le solde de 70 %, et nous expédions. L'expédition standard est en LCL maritime depuis le port de Mersin ; le transit vers les ports de l'est du Canada — Montréal ou Halifax — est d'environ 27 à 30 jours sur la route directe Mersin–Montréal. La fourchette générale Turquie–Canada va d'environ 15 à 50 jours selon la ligne et les transbordements.
Documents inclus : facture commerciale, liste de colisage, connaissement maritime (bill of lading) et certificat d'origine. La documentation additionnelle (composition fibreuse, étiquettes d'entretien, numéro d'identification CA et étiquetage bilingue EN/FR selon la Loi sur l'étiquetage des textiles) est préparée selon vos exigences d'importation canadiennes.
Incoterms : nous cotons généralement en FOB Mersin ou CIF destination canadienne. Le DDP (rendu droits acquittés à votre porte) peut être organisé moyennant des frais supplémentaires via notre transitaire.
| Étape | Durée | Votre action |
|---|---|---|
| Brief → démarrage prototype | 3 à 5 jours | Envoyer le brief, confirmer la spec, payer l'échantillon |
| Production du prototype | 10 à 14 jours | Attendre |
| Revue et révision du prototype | 5 à 14 jours | Examiner, demander des révisions, approuver |
| Confirmation → démarrage production | 14 à 28 jours | Confirmer la commande, payer 30 % d'acompte |
| Production en série | 45 à 60 jours | Examiner la mise à jour à mi-parcours, valider le rapport QC |
| Solde → expédition | 3 à 5 jours | Payer le solde de 70 % |
| Transit maritime vers le Canada | 27 à 30 jours | Organiser le courtier en douane et la livraison |
| Total (première commande) | ~17 à 21 semaines | Planifiez votre calendrier de collection en conséquence |
Non, et nous le disons franchement : il n'y a pas d'avantage douanier face à la Chine. Le Canada applique le même tarif NPF au tricot, qu'il vienne de Turquie ou de Chine — environ 17 à 18 % sur les vêtements en maille (HS 61, à confirmer selon le code tarifaire CBSA). Aucun accord de libre-échange Turquie–Canada n'est en vigueur : les discussions de 2010 et 2013 sont restées sans suite, et seules des consultations exploratoires ont repris en juin 2026. L'AECG (CETA) lie l'UE et le Canada, pas la Turquie. Notre argument est donc la qualité, l'expertise flat-knit et le risque Chine+1 — voir Turquie vs Chine.
Les deux. Les marques en marque privée (votre image, votre design) représentent la majorité de nos programmes. Nous produisons aussi pour des marques de gros qui approvisionnent des comptes de détail. Nous ne vendons pas sous notre propre marque — tout ce que nous produisons porte votre étiquette. Détails sur notre page fabricant OEM.
Nous le révisons. Si un échantillon présente un défaut de construction ou de qualité qui nous est imputable, nous le reproduisons sans frais supplémentaires. Si la révision découle d'un changement de design de votre côté, des frais d'échantillon réduits s'appliquent. Nous ne considérons pas un programme comme approuvé tant que vous n'êtes pas satisfait de la qualité de l'échantillon.
Oui. Nous travaillons avec des filateurs établis en Italie (Zegna Baruffa, Tollegno), en Turquie et en Chine pour les fils standards. Nous pouvons sourcer mérinos, cachemire, alpaga, mohair, coton, TENCEL et fibres recyclées selon votre spec. Précisez la fibre, le titrage et les exigences de certification (OEKO-TEX, GRS, BCI) dans votre brief. Voir aussi notre fabrication de cardigan mérinos et nos pulls en coton.
FOB Mersin est notre standard. Nous pouvons aussi organiser le CIF jusqu'à votre port d'entrée canadien (Montréal ou Halifax), ou le DDP (rendu et livré) via notre partenaire de transport. Le FOB vous laisse le contrôle du fret et de l'assurance ; le CIF et le DDP sont plus clés en main pour votre équipe. Nous recommandons selon votre organisation logistique.
Envoyez votre brief ou votre tech pack. Nous répondons sous 1 jour ouvrable avec une fourchette CMT préliminaire et nos questions sur votre construction. Aucun engagement à ce stade.
Non, et nous le disons clairement : il n'y a aucun avantage douanier face à la Chine. Le Canada applique le même tarif NPF (nation la plus favorisée) au tricot, qu'il vienne de Turquie ou de Chine — environ 17 à 18 % sur les vêtements en maille (HS 61, à confirmer selon le code tarifaire CBSA). Il n'existe pas d'accord de libre-échange Turquie–Canada en vigueur ; les discussions de 2010 et 2013 sont restées sans suite et seules des consultations exploratoires ont repris en juin 2026. L'AECG (CETA) lie l'UE et le Canada, et la Turquie n'en fait pas partie. Notre argument n'est donc pas le prix ni la douane, mais la qualité, l'expertise flat-knit / WHOLEGARMENT et la diversification du risque Chine+1.
Parce que la valeur n'est pas dans la douane mais dans la stratégie Chine+1 : une deuxième source fiable qui réduit votre dépendance à un seul pays. À cela s'ajoutent notre expertise en tricotage rectiligne (flat-knit) et WHOLEGARMENT, une chaîne d'approvisionnement plus transparente et responsable qu'en Chine, un MOQ maîtrisé et une grande flexibilité. Pour un acheteur du Québec ou de Montréal, nous travaillons aussi en français et facilitons la conformité bilingue (EN/FR) sur les étiquettes — les exigences de la Loi 101 ne nous sont pas étrangères.
Le Canada n'est pas voisin de la Turquie : la marchandise voyage par voie maritime, et non terrestre. La route principale part de Mersin, passe par le canal de Suez et la Méditerranée, traverse l'Atlantique, puis arrive aux ports de l'est du Canada — Montréal ou Halifax. Le transit direct Mersin–Montréal prend environ 27 à 30 jours. Sur les services avec transbordement, comptez davantage ; la fourchette générale Turquie–Canada va d'environ 15 à 50 jours selon la ligne et les correspondances.
Le régulateur principal est le Bureau de la concurrence du Canada (Competition Bureau), qui applique la Loi sur l'étiquetage des textiles et son règlement (Textile Labelling and Advertising Regulations). L'étiquetage doit indiquer la composition fibreuse et le nom du concessionnaire (dealer). Pour cela, l'importateur ou le vendeur canadien obtient un numéro d'identification CA (format CA00000, à 5 chiffres, frais unique d'environ 100 USD) — sinon le nom complet du concessionnaire doit figurer sur l'étiquette. Au Québec, les exigences linguistiques de la Loi 101 imposent un étiquetage et une documentation conformes en français. Nous préparons l'étiquetage selon vos spécifications canadiennes et facilitons la conformité bilingue EN/FR.
Notre MOQ est de 250 pièces par coloris/taille, ce qui reste bas et flexible pour un fabricant outre-mer. Nous tricotons en interne en flat-knit : 15 machines Shima Seiki WHOLEGARMENT et 7 machines Stoll. Cette capacité interne nous permet de maîtriser la qualité, les délais et les constructions complexes (intarsia, jacquard multi-mailles, sans couture WHOLEGARMENT).