Du brief initial à la marchandise livrée au Luxembourg. Voici exactement comment se déroule le processus, ce dont nous avons besoin à chaque étape, et ce qu'il faut prévoir en délais et en coûts.
Commander de la maille auprès d'un fabricant turc pour la première fois implique un processus différent de l'achat chez un fournisseur local ou d'un réassort sur une plateforme que vous utilisez déjà. Le processus comporte davantage d'étapes, un calendrier plus long et demande plus de communication en amont — mais il produit un vêtement réellement sur mesure, à un niveau de prix que la fabrication locale ne peut pas égaler à qualité équivalente. Voici comment cela fonctionne chez nous, étape par étape.
Partagez ce que vous avez : un tech pack, une image de référence, un croquis ou une description de ce que vous souhaitez produire. Plus vous êtes précis sur la structure de maille, la jauge, le type de fil, les coloris, la gamme de tailles et la quantité visée, plus vite nous pouvons vous donner des chiffres utiles. Nous n'exigeons pas un tech pack finalisé pour démarrer — nous pouvons aider à développer la spécification de construction à partir d'une référence.
Ce dont nous avons besoin au minimum : la catégorie de style (pull, cardigan, gilet, etc.), la fourchette de jauge visée, le type de fil (mérinos, coton, mélange cachemire, etc.), le nombre de coloris, la gamme de tailles et la quantité approximative. Écrivez à info@kiwigiyim.com ou via WhatsApp au +90 532 013 17 61.
Délai de réponse : 1 jour ouvré avec une fourchette CMT préliminaire ou des questions complémentaires.
Nous produisons un échantillon proto à 80-180 EUR, livraison au Luxembourg comprise. L'échantillon est réalisé dans la structure de maille et la jauge spécifiées, dans le fil disponible le plus proche si le fil exact n'est pas en stock. Nous expédions par DHL ou FedEx express à votre adresse au Luxembourg.
Évaluation de l'échantillon : jugez le tombé, la qualité de construction, la définition de la maille et le toucher. Si des révisions sont nécessaires, nous produisons un échantillon révisé à tarif réduit ou intégrons les changements dans la série s'ils sont mineurs. La plupart des programmes nécessitent un proto et un échantillon de révision avant la série.
Paiement : les frais d'échantillon sont réglés intégralement avant production (virement bancaire T/T ou carte via lien de facturation).
Une fois l'échantillon approuvé, nous émettons une confirmation de commande formelle avec : les détails du style, la spécification du fil, les coloris, les quantités par taille, le prix CMT unitaire, le montant total et le calendrier de production et de livraison. Vous confirmez et réglez un acompte de 30 %.
À cette étape, nous : confirmons la disponibilité du fil et approvisionnons la fibre spécifiée si elle n'est pas déjà en stock ; planifions le créneau de production (généralement 2 à 4 semaines entre l'acompte et le démarrage) ; confirmons les documents d'export nécessaires (certificat d'origine, certificat A.TR pour l'Union douanière).
La plupart des programmes durent 45 à 60 jours entre le démarrage de la production et la marchandise prête. Les constructions complexes (intarsia, jacquard multi-mailles, WHOLEGARMENT) ou les grandes quantités peuvent ajouter 1 à 2 semaines. Nous envoyons un point d'avancement à mi-parcours et un rapport de contrôle qualité avant expédition une fois la production terminée.
Échantillon de pré-production : une pièce produite au début de la série pour confirmation finale de la construction. Si vous souhaitez la recevoir pour évaluation avant que nous lancions la totalité de la commande, nous pouvons l'organiser — cela ajoute 7 à 10 jours. La plupart des clients disposant d'un proto approuvé y renoncent pour accélérer la livraison.
À la fin de la production, nous envoyons le rapport de contrôle qualité final avec les mesures et une documentation photo. Vous réglez le solde de 70 %, et nous expédions. L'expédition standard est en mer LCL (groupage) depuis le port de Mersin ; le transit jusqu'au Luxembourg passe par le port de Rotterdam (environ 15 jours en mer), puis par route vers l'intérieur (1 à 2 jours).
Documents inclus : facture commerciale, liste de colisage, connaissement et certificat de circulation A.TR pour l'Union douanière (ou certificat d'origine EUR.1 selon le besoin). Toute documentation additionnelle (composition des fibres, étiquettes d'entretien) est préparée selon vos exigences d'import dans l'UE.
Incoterms : nous cotons généralement en FOB Mersin ou CIF destination Luxembourg. Le DDP (rendu droits acquittés à votre porte) peut être organisé moyennant un coût supplémentaire via notre transitaire.
| Étape | Durée | Votre action |
|---|---|---|
| Brief → démarrage proto | 3-5 jours | Envoyer le brief, confirmer la spéc, régler les frais d'échantillon |
| Production du proto | 10-14 jours | Patienter |
| Évaluation et révision du proto | 5-14 jours | Évaluer, demander des révisions, approuver |
| Confirmation de commande → démarrage production | 14-28 jours | Confirmer la commande, régler l'acompte de 30 % |
| Production de série | 45-60 jours | Examiner le point à mi-parcours, valider le rapport qualité |
| Solde → expédition | 3-5 jours | Régler le solde de 70 % |
| Transit mer + route vers le Luxembourg | ~16-18 jours | Organiser le dédouanement et la livraison finale |
| Total (première commande) | ~15-19 semaines | Planifiez votre calendrier de collection en conséquence |
Le Luxembourg est un petit marché de l'UE — environ 660 000 habitants — mais c'est l'un des pays les plus prospères, avec le revenu par habitant le plus élevé de l'Union et une consommation orientée vers la qualité et le haut de gamme (les ménages ont dépensé près de 872 M EUR en habillement en 2019). Le pays n'a quasiment pas de production textile ou de maille propre, et celle-ci a fortement reculé (les exportations d'habillement sont passées d'environ 155 M USD en 2014 à environ 49 M USD en 2019). Nous ne sommes donc pas un concurrent de l'industrie locale : nous sommes un partenaire d'approvisionnement complémentaire.
Le Luxembourg étant membre de l'UE, l'Union douanière UE-Turquie (1995/1996) s'applique. Avec un certificat A.TR, la maille turque entre en franchise de droits (0 %), tandis que la marchandise d'origine chinoise acquitte le tarif MFN de l'UE — environ ~12 % sur le vêtement en maille (HS61, le taux exact dépend de la sous-position HS, à confirmer). À qualité égale, cela représente un avantage d'environ 12 points en coût débarqué — sous réserve d'un certificat A.TR / d'origine valide. Nous présentons cet avantage comme conditionnel, jamais comme une garantie absolue.
Depuis Mersin, la mer vers le port de Rotterdam prend environ 15 jours (2 à 4 départs par semaine), puis une courte étape routière dessert le Luxembourg. Face à un approvisionnement chinois de 5 à 6 semaines avec des MOQ élevés, cette proximité intra-européenne offre une diversification China+1 et un risque de stock plus faible. Notre MOQ est de 250 pièces, ce qui convient aux petites et moyennes séries.
Nous travaillons directement en français, langue d'affaires du Luxembourg, ce qui réduit les allers-retours et les malentendus de spécification. Notre flexibilité sur les petites et moyennes séries, combinée à notre expertise WHOLEGARMENT et flat-knit sans couture, s'adresse aux marques et boutiques premium.
Oui. Nous accueillons les visites d'acheteurs dans notre site de Tekstilkent, à Gaziantep. La plupart des acheteurs européens viennent pendant le développement du proto ou avant de passer leur première commande de série. Nous organisons le transport depuis l'aéroport de Gaziantep. Prévenez-nous 2 semaines à l'avance pour caler la visite autour de la production.
Les deux. Les marques en marque blanche (votre image, votre design) constituent la majorité de nos programmes. Nous produisons aussi pour des marques de gros qui fournissent des comptes de détail. Nous ne vendons pas sous notre propre marque — tout ce que nous produisons porte votre étiquette.
Nous le révisons. Si un échantillon présente un défaut de construction ou de qualité qui nous incombe, nous le reproduisons sans frais supplémentaires. S'il s'agit d'un changement de design de votre côté, des frais d'échantillon réduits s'appliquent. Nous ne considérons pas un programme comme approuvé tant que la qualité de l'échantillon ne vous satisfait pas.
Oui. Nous travaillons avec des fournisseurs de fil établis en Italie (Zegna Baruffa, Tollegno), en Turquie et ailleurs pour les fils standards. Nous pouvons sourcer mérinos, cachemire, alpaga, mohair, coton, TENCEL et fibres recyclées selon votre spéc. Indiquez la fibre, le titrage et toute exigence de certification (OEKO-TEX, GRS, BCI) dans votre brief.
Le Luxembourg étant membre de l'UE, l'ensemble de la réglementation européenne s'applique : REACH (restrictions chimiques dans le textile), le règlement GPSR sur la sécurité générale des produits (UE 2023/988, en vigueur depuis le 13 décembre 2024), la norme EN 14682 (sécurité des cordons sur les vêtements d'enfants) et l'étiquetage textile au titre du règlement UE applicable. Nous préparons la documentation correspondante avec l'expédition.
FOB Mersin est notre standard. Nous pouvons aussi coter en CIF jusqu'au point d'entrée (port de Rotterdam), ou en DDP (rendu et livré) via notre partenaire transitaire. Le FOB vous laisse la main sur le fret et l'assurance ; le CIF et le DDP sont plus clés-en-main pour votre équipe. Nous recommandons selon votre organisation logistique.
Envoyez votre brief ou votre tech pack. Nous répondrons sous 1 jour ouvré avec une fourchette CMT préliminaire et nos questions sur votre construction. Aucun engagement requis à cette étape.
Nos spécialités de maille
Mérinos
Cardigans en laine mérinos sur mesure, du proto à la série, pour marques premium.
Découvrir →Coton
Pulls en coton et mélanges coton, jauges fines à grosses, pour toutes saisons.
Découvrir →Mohair
Mailles mohair duveteuses et brushées, idéales pour les pièces statement boutique.
Découvrir →Col roulé
Cols roulés en mailles fines et techniques, du basique premium au statement.
Découvrir →Grosse maille
Pièces en grosse maille et tricot oversize, torsades et points texturés marqués.
Découvrir →Cela peut être le cas, mais c'est conditionnel. Le Luxembourg est membre de l'UE et l'Union douanière UE-Turquie (1995/1996) s'applique : la maille finie (HS61) d'origine turque circule en franchise de droits (0 %) avec un certificat A.TR valide. À titre indicatif, le tarif MFN de l'UE sur le vêtement en maille tourne autour de ~12 % (à confirmer selon la sous-position HS) ; la marchandise d'origine chinoise acquitte ce droit. L'avantage, de l'ordre d'environ 12 points, n'est donc acquis que sous réserve d'un certificat A.TR / d'origine valide — nous ne le garantissons pas dans l'absolu.
Non. Il n'existe pas d'ALE bilatéral Turquie–Luxembourg, et il n'en faut pas. Le Luxembourg étant membre de l'UE, c'est l'Union douanière UE-Turquie qui régit les échanges de produits industriels et de vêtements finis (HS61), avec le document A.TR comme preuve de libre circulation.
Le Luxembourg est enclavé et n'a pas de port maritime. Nous expédions par mer depuis Mersin vers le port de Rotterdam (environ 15 jours, 2 à 4 départs par semaine), puis par route vers le Luxembourg (1 à 2 jours). Soit un total d'environ 16 à 18 jours, à confirmer selon la ligne et le créneau.
Notre MOQ est de 250 pièces par coloris/taille. Nous tricotons en interne sur du flat-knit (15 machines Shima Seiki WHOLEGARMENT et 7 Stoll), avec une spécialité en maille sans couture et WHOLEGARMENT pour les marques premium et les boutiques.